שירות לקוחות

שירות לקוחות

מוקד שירות לקוחות - אנחנו כאן לשירותך

כחברה עסקית, קבוצת תנובה נבחנת לא רק באיכות מוצריה אלא גם ביכולתה המקצועית לשרת את צרכנייה ולקיים עמם ערוץ תקשורת אישי, נגיש, פתוח וזמין.
 
מוקד שירות הצרכנים של תנובה משלב תפיסת עולם של שירות וקיום דיאלוג שוטף, תוך מתן מענה לכל פניה, בקשה או תלונה.
 
המוקד זמין בכל ימות השבוע, ופועל  בימי א'-ה' מ- 08:00
בבוקר עד 18:00, וביום ו' וערבי חג  עד 12:00 בצהרים. 
                                                   
 

טופס פנייה לשירות לקוחות* שדות חובה

  • *שם פרטי:
  • *שם משפחה:
  • *דוא”ל:
  • כתובת מלאה:
  • *טלפון:
  • *הפניה אל:
  • *סיבת הפניה:
  • *שם המוצר:
  • בר קוד המוצר:
  • תאריך קנייה:
  • *תאריך אחרון לשיווק:
  • מחלבה/מפעל מייצר:
  • נקנה בחנות:
  • כתובת החנות:
  •  אחוזי שומן:
  • *מספר יחידות:
  • שעת יצור:
 
 

מוקדי שירות לקוחות

  • מוצרי חלב - 1800666244
  • טירת צבי - 1800262728
  • מאמא עוף - 1800352555
  • מעדנות - 1800282844
  • סנפרוסט - 1800282844
  • אדום אדום - 1800200771
  • אוליביה - 1800391200
  • הרדוף המחלבה - 1800558899
  • ביצי תנובה - 1800252424
  • פקס - 08-6832030
  • כתובת למשלוח דואר - קבוצת תנובה, ת.ד. 33, רמת השרון 4710001
  • לשיחה עם דיאטנית המוקד - בימי חמישי בלבד, בין 09:00-15:00 בטלפון 1-800-666-244