מנהל/ת מערכות מכירות ושירות
התפקיד כולל:
ניהול מערכות המידע למכירות ושירות בקבוצה - תכנון, יישום ושיפור מתמיד של פתרונות טכנולוגיים.
ניהול צוות רב-תחומי של כ-15 עובדים (יישום, פיתוח, QA) כולל חניכה והובלה מקצועית.
ניהול מקצועי של מערכות ואפליקציות מרובות כגון Salesforce, מערכת שירות צרכנים, טאבלטים למנהלי מכירות, master data, סיקוונס ועוד.
בקרה שוטפת על איכות ושלמות הפתרונות המיושמים במערכות השונות.
מעקב ובקרה אחר ביצוע תוכנית עבודה - עמידה בלוחות זמנים, איכות הביצועים, ייעוץ והכוונה.
הובלת תוכניות עבודה מורכבות, ניהול פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון בשיתוף גורמים עסקיים, טכנולוגיים וספקים חיצוניים.
מה צריך:
תואר ראשון - חובה
ניסיון ניהולי משמעותי של צוות מקצועי - חובה
ניסיון כמנהל.ת מערכת Salesforce - יתרון
היכרות עם עולם המכירות והשירות, עדיפות ל-FMCG
יכולת הובלה וניהול ממשקים רבים, עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ראייה מערכתית ועסקית, תקשורת בין אישית מצוינת
יכולת למידה מהירה של טכנולוגיות חדשות
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
משרות נוספות שאולי יעניינו אותך
תשתית, מערכות מידע ואבטחת מידע- IT
גוש דן