נגישות

שאלות תשובות שירות צרכנים

מוצרי תנובה מיוצרים בשתי רמות כשרות - כשרות רגילה וכשרות מהדרין. הכשרות הרגילה מסומנת כך:
מוצרים המיוצרים במחלבת טנא נוגה בקרית מלאכי מסומנים בכיתוב "כשר בהשגחת רבנות קרית מלאכי".
מוצרים המיוצרים במחלבת רחובות מסומנים בכיתוב "כשר בהשגחת הרב וייטמן - רב תנובה" ומוצרים המיוצרים במחלבת תל יוסף ובמחלבת אלון תבור מסומנים בכיתוב "כשר בהשגחת הרבנות הראשית לישראל - הרב וייטמן רב תנובה".
מכיוון שהטיפול בכל מחלבות תנובה מרוכז ע"י רב תנובה הרי שהסטנדרטים לכשרות רגילה בכל מחלבות תנובה הינם זהים והכיתוב השונה איננו מלמד על הבדל כלשהו מבחינת רמת הכשרות. לפרטים נוספים >

מרכז המבקרים של תנובה אינו פעיל, נעדכן כאשר הוא יחזור לפעילות. 

קופונים למוצרי תנובה מתפרסמים באתר ,  יש להיכנס ללשונית קופונים באתר  תנובה ולהתעדכן בקופונים שעולים
למעבר הקליקו  

ניתן להיכנס לערוץ היוטיוב של תנובה ולצפות בפרסומת . כניסה לערוץ היוטיוב >>>  
יש לך שאלה ספיציפית על אחת הפרסומת שלנו? יש למלא פרטים בטופס צור קשר באתר ונחזור אליך בהקדם האפשרי. למעבר לטופס >>

על מנת לקבל את הערכיים התזונתיים יש להיכנס לעמוד המוצר באתר ולראות את הפירוט של המרכבים. לא מצאת את המוצר? יש למלא פרטים בטופס צור קשר באתר ונחזור אליך בהקדם האפשרי. למעבר לטופס >>

לפי תקנות משרד הבריאות יש חובה לסמן את תכולת סך הסוכרים גם כאשר לא מוסף סוכר למוצר. חלב מכיל באופן טבעי את סוכר החלב, הידוע גם כלקטוז, לכן מוצרי חלב מכילים מטבעם לקטוז. גבינה שמכילה לקטוז (סוכר החלב הטבעי) מסומנת כמכילה סוכרים אולם היא כמובן ללא תוספת של סוכר כפי שניתן לראות ברשימת הרכיבים.

הסימון בסמלים אדומים הוא ע"פ תקנות משרד הבריאות ונקבע לפי כמות השומן הרווי, נתרן וסוכר ל- 100 גר'/מ"ל.
מוצרים שמסומנים באדום אינם בהכרח מזיקים אלא מכילים רמה גבוהה של שומן רווי/ נתרן/ סוכר ל 100 גר'/מ"ל. אם מוצר מסומן באדום מומלץ לקרוא את התווית התזונתית כולה (בגב האריזה) ולהפעיל שיקול דעת לגבי גודל המנה הנצרכת בהתאמה וכחלק מתזונה מגוונת ומאוזנת.

ההגדרה למופחת שומן מתייחסת למוצר שכמות השומן בו היא לפחות 1/3 פחות ממוצר המזון המקורי. לכן גבינות אלו עונות על הגדרת מופחת שומן מול עמק 28%.
לעומת זאת סימון אדום של שומן רווי מתייחס לכל מוצר שכמות השומן הרווי שבו גבוהה מ- 4 גרם ל-100 ג'  למזון מוצק ו 3 גר' למזון נוזלי.
יש לשים לב שפרוסת גבינה צהובה שוקלת כ-28 גר'  ולכן מכילה פחות מ-4 גרם שומן רווי.

מוצר מזון יכול להכיל כמות מסוימת של נתרן, שומן רווי
או סוכר ולא להיות מסומן בסמל אדום אם רמתם ב- 100 גר'/מ"ל נמוכה מהקריטריונים לסימון אדום שנקבעו על ידי משרד הבריאות בתקנות סימון המזון.

אכן לא הוספנו סוכר לגבינה והיא מורכבת רק מחלב ומלח. מכיוון שחלב מכיל את סוכר החלב (לקטוז) באופן טבעי גם בגבינה יש כמות מסוימת של לקטוז ומכאן הסוכרים המופיעים בסימון התזונתי.

מגוון מוצרי אלטרנטיב, סנפרוסט, אוליביה
ניתן לראות פירוט של סדרת האלטרטיב שלנו כאן  

מעולה! על מנת לשלוח לנו רעיון למוצר חדש יש למלא פרטים בטופס צור קשר באתר ונחזור אליך במידה ורלונטי. למעבר לטופס >>

נשמח להכיר מקרוב, על מנת לשלוח לנו את הרעיון לשת"פ יש למלא פרטים בטופס צור קשר באתר ונחזור אליך במידה ורלונטי. למעבר לטופס >>

היי, מצטערים לשמוע, יש למלא פרטים כולל מספר הזמנה ונחזור אליך בהקדם האפשרי
קישור לעמוד צור קשר >>> 

היי, מצטערים לשמוע, יש למלא פרטים כולל מספר הזמנה ונחזור אליך בהקדם האפשרי
קישור לעמוד צור קשר באתר

כל המוצרים שלנו מיוצרים מחלב מפוסטר.
כל החלב בישראל, בין אם משמש כחלב ובין אם משמש לייצור מוצרי חלב אחרים, חייב לעבור פסטור, על פי החוק.
הפסטור הוא שלב בתהליך הייצור ואנו לא מציינים את שלבי הייצור על האריזה.

תנובה פועלת בהתאם לתקנות בריאות הציבור (סימון גלוטן). על פי תקנות אלה ניתן לסמן במלים "ללא גלוטן" מוצר שתכולת הגלוטן בו הינה עד 20 פפ"מ והוא יוצר בתנאי יצור נאותים כהגדרתם בתקנות בריאות הציבור. לנוחות הצרכנים במוצרים הרלוונטים יש אייקון "ללא גלוטן" במידה והמוצר מכיל גלוטן ברכיביו – זה יופיע על גבי האריזה.

לא מצאת את תשובה לשאלה שלך?  אין שום בעיה. נשמח לסייע לך דרך טופס הפנייה באתר. למעבר לטופס >>