מטרת מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות"), הינה לסקור את האופן בו קבוצת תנובה אוספת, מעבדת ומשתמשת במידע אישי (כפי שמוגדר מטה).

"קבוצת תנובה" כוללת את תנובה מרכז שיתופי לשיווק תוצרת חקלאית בישראל בע"מ, וכל תאגיד המוחזק ו/או שיוחזק במישרין או בעקיפין על ידי תנובה. מובהר כי רק חברה מקבוצת תנובה שאספה ממך מידע תהיה אחראית רק למעשים ומחדלים במידע שלך (ולא למעשים או מחדלים של חברות אחרות בקבוצה).

מדיניות הזו חלה על כלל השירותים והפעילויות של תנובה ולערוצים הדיגיטליים והאחרים בהם היא עושה שימוש למשל אינטרנט, אפליקציות, טלפון, דואר רגיל ואלקטרוני, במסרונים, בשיחות פנים אל פנים ועוד.

העושה ו/או המבקש לעשות שימוש בשירותי תנובה או לקחת חלק בפעילות קשורה אליה נותן בזאת את הסכמתו למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש. אם אינך מסכים לכל תנאי מדיניות הפרטיות או מי מתנאי השימוש, עליך להימנע מלעשות שימוש בשירותי תנובה ומלמסור או לאפשר איסוף של מידע אישי אודותיך (למשל על ידי הסרת אפליקציה, הפסקת גלישה באתר האינטרנט הרלבנטי, ביטול חשבון אישי וכו').

השתדלנו לנסח את מדיניות הפרטיות בשפה ברורה, פשוטה ונגישה. אם בכל זאת יש שאלה ו/או בעיה העולה ממדיניות הפרטיות המפורטת להלן, ניתן לפנות אלינו בכתובת: יגיע כפיים 21 פתח תקוה, באמצעות דוא"ל: moked@tnuva.co.il; וכן באמצעות פקס: 08-6832030. הפנייה בלשון זכר אך מתייחסת לשני המינים. כדי להקל על הקריאה נקרא לשירותים שתנובה או צדדים שהיא משתפת איתם פעולה נותנים מעת לעת "השירותים" ולמוצרים שתנובה או צדדים שהיא משתפת איתם פעולה נותנים מעת לעת "המוצרים".

אנו עשויים לשנות את מסמכי ההתקשרות שלנו ומדיניות פרטיות זו מעת לעת. אתה נדרש לקרוא אותם באופן תדיר ובכל שימוש בשירות או מוצר.

לשון הפנייה היא במין זכר אך מתייחסת לשני המינים.

1. מסמכים משפטיים שונים. האם חלים על ההתקשרות שלך ועל המידע האישי שלי תנאים או מסמכים משפטיים נוספים? כן. תלוי לפי העניין. אם התקשרת איתנו בהסכם כתוב, גם הוראותיו חלות עליך. אם גלשת במי מאתרי האינטרנט של תנובה, גם התקנון או תנאי השימוש המפורטים שם חלים עליך. אנחנו מכנים את כל המסמכים האלה ואת מדיניות הפרטיות הזו "תנאי השימוש". נרחיב –

א. יתכן שהתקשרותך עם תנובה שתהיה כפופה למסמכים ו/או לתנאים הבאים ("מסמכי ההתקשרות")–

• הסכמה לפי תסריט שיחה המוקלט במענה הקולי של תנובה – ככל שיצרת עם תנובה קשר טלפוני.
• הסכם כתוב – ככל שחתמת על כזה.
• תקנון ו/או תנאי שימוש של אתרי תנובה ("תנאי השימוש") – ככל שגלשת ו/או עשית שימוש במי מאתרי האינטרנט של תנובה ("אתרי תנובה"). אתרי תנובה מנויים למטה, אך הרשימה יכולה להשתנות מעת לעת (חשוב שתקרא את תנאי השימוש באתרים שבהם אתה גולש): www.chef-lavan.co.il, www.tnuva.co.il, www.kashrut-tnuva.co.il, www.tnuvastory.co.il, דפי /אתרי /אזורי תנובה במדיות שונות דוגמת רשתות חברתיות.  
• הסכמים בינך לבין תנובה.
• תנאים נוספים המנויים במי מהמסמכים שציינו או בפלטפורמות בהם הם מוצגים. גם אלה ייחשבו חלק מתנאי השימוש.

ב. מדיניות הפרטיות היא חלק ממסמכי ההתקשרות שלך עם תנובה. כך, אם ישנם תנאים דוגמת הגבלת אחריות, סעיפי שיפוט ודין חל הם יחולו גם על מדיניות פרטיות זו.

ג. כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו זהים לאלה המופיעים בתנאי השימוש, אלא אם הוגדרו במפורש אחרת במדיניות פרטיות זו.

2. מהו מידע אישי וכיצד נאסף? מידע אישי הוא מידע המאפשר את הזיהוי שלך. מידע אישי נאסף כשאתה מוסר אותו (למשל בעת הרשמה שלך לשירותים של תנובה או מתוך פרטים שתמסור לנו בהסכם ההתקשרות בנינו), באופן אוטומטי (למשל כשאתה עושה שימוש באתרי תנובה), במסגרת השירותים (למשל בעת שיחות או התכתבויות עם נציגינו השונים) ומרשתות חברתיות (ככל שתתיר גישה אליהן). זכור שההסכמות שאתה נותן לפי תנאי השימוש חלים גם ביחס לנתונים שהם לא מידע אישי. בהרחבה –

תנובה אוספת מידע אישי אגב השימוש באתרי תנובה. למשל-

א. הרשמה. חלק מהשירותים דורשים הרשמה למשל הרשמה לשם רכישת מוצרים, הקמת חשבון אישי וכו' ("ההרשמה"). ככל שלא יימסרו הנתונים המבוקשים בשדות החובה במי מאתרי תנובה, יתכן שלא תוכל להקים חשבון אישי, לבצע הזמנת מוצרים, להפעיל את מלוא השירותים באתרים ו/או להצטרף ורשימות הדיוור של תנובה.

ב. מסירת פרטים וולונטרית. ככל שתמסור את פרטי הקשר שלך נעשה בהם שימוש כאמור במדיניות זו, כדי ליצור איתך קשר ויתר המטרות האמורות להלן.

ג. במסגרת השירותים. אגב ביצוע השירותים יאספו נתונים אודות המשתמש, דוגמת

• פרטי קשר של המשתמש, מספר טלפון, ומספר תעודת זהות.
• חלק מפרטי כרטיסי האשראי עימו בוצעו הזמנות באתרי תנובה או מתנובה
• פרטים אודות המוצרים שהוזמנו הזמנות באתרי תנובה או מתנובה.
• הקלטות אודיו במסגרת הקלטת שיחות עם מוקדי השירות של תנובה.
• במסגרת סקרי שביעות רצון באשר למבצעים, מוצרים ו/או שירותים המוצעים על-ידי תנובה, מי מטעמה ו/או על ידי צדדים שלישיים עמם יש לחברה שיתוף פעולה עסקי.
• מידע דמוגרפי (דוגמת גיל, מצב משפחתי, שנת לידה, ככל שתמסור).
• הרגלי צריכה (דוגמת הזמנות שביצעת, משלוחים שבוצעו אליך) והתנהגות, פרטי תלונות.

ד. רשתות חברתיות. ככל שבחרת לתת גישה לחשבון פייסבוק או רשת חברתית אחרת (יחד, "רשתות חברתיות") אתה נותן רשות לתנובה לקבל מידע אישי מאותן רשתות חברתיות בהתאם להרשאתו (למשל, שם מלא ותמונה). יודגש כי האפשרות לקבל פרטי מידע כאמור מהרשתות החברתיות לרוב כפופה להגדרות המשתמש באותן רשתות חברתיות ו/או מסמכי המדיניות שלהן, והמשתמש אחראי הבלעדי לבדוק אותן. עם זאת, מובהר כי תנובה אינה מבקשת גישה לסיסמת המשתמש של המשתמש ברשתות החברתיות.

ה. כלים אוטומטיים; מידע טכני.

• אתרי תנובה משתמשים בכלים אוטומטיים לצורך ניטור ואפיון השימוש שלך באתרים ו/או מדיות דיגיטליות אחרות. יתכן שכלים אלו יאספו מידע אישי אודותיך ואודות השימוש שלך באתר או מי מהשירותים. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP), שם המתחם לצורך גישה לאתר, מאפייני המכשיר בו אתה עושה שימוש, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר.
• אתרי תנובה עושים שימוש בכלי ניטור אוטומטיים, דוגמת קבצי "קוקיות", משואות רשת (beacons), לוג שימוש (Log Data אודות השימוש בערוץ התקשורת, לדוגמה מהדפדפן, מהאתר), tags, pixels (להלן "Cookies"),
• כדי לאסוף נתונים ומידע אישי כאמור לעיל וכן נתונים שונים דוגמת השימוש שלך בשירותים, באתרים, והן כדי לאמת פרטים ולהתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיין את המוצרים המתאימים לך, להתאים תכנים דוגמת פרסומות מותאמות עבורך אף בגלישתו באתרים אחרים ולצרכי אבטחת מידע ועוד.
• Cookies הם קבצים, הנוצרים לפי פקודה ממחשבי תנובה או צדדים שלישיים (לרוב בדפדפן המשתמש). חלק מה-Cookies יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-Cookies מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אליו, מדורים ומידע אשר המשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול שה-Cookies ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של המשתמש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם.
• תנובה נעזרת בצדדים שלישיים דוגמת Google Inc (שירותים דוגמת Google Tag, Google analytics ועוד) ו- Meta Platforms Inc. (Facebook לשעבר עם כלים דוגמת Facebook Pixel) כדי להנגיש לך תכנים באתרי תנובה ומחוצה להם.
• לנוחיותך, מצורפים הקישורים הבאים בהם מידע על פרקטיקות של הצדדים שלישיים עמם תנובה משתפת פעולה:
  https://www.facebook.com/policies/cookies, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, https://policies.google.com/technologies?hl=en,
  https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=iw
• בקישורים אלו תוכל למצוא גם מידע אודות האפשרויות אותן הן מציעות לך לניהול השימוש ב-cookies שלהן.
• כמו כן תוכל לעשות שימוש בתוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics המיועד להתקנה בדפדפני אינטרנט.

3. נתונים שונים. מהם נתונים שונים ומה עושים איתם? נתונים שונים הם נתונים שאינם מזהים אותך. למשל נתונים שנגזרים מהמידע האישי או משימוש שלך בשירותים (metadata), נתונים אגרגטיביים או מותממים. הנתונים האלה הם של תנובה והיא יכולה לפעול בהם כפי שהיא מוצאת לנכון מבלי לתת תמורה לך או למי מטעמך. בהרחבה–

א. תנובה אוספת נתונים שאינם מזהים, נתונים מצרפיים (אגרגטיביים), נתונים סטטיסטיים ‏ונתונים אחרים שנגזרים ‏‏ממידע אישי של המשתמש, ו/או המידע הטכני ("נתונים שונים").

ב. תנובה הינה בעלת מלוא הזכויות בנתונים השונים. המשתמש מוותר על כל זכות (לרבות זכות לתמלוגים או כל תמורה אחרת), טענה, דרישה או בקשה בקשר עמם (לרבות בקשר עם כל מוצר הוא שירות שיפותחו, ירכשו יוצעו בקשר עם או לאור הנתונים הנוספים).

4. הצהרות המשתמש. מה ההתחייבויות שלך לגבי מידע שאת מוסר או מאפשר את איסופו? שיהיה נכון, אמין ומדויק ושמותר לך למסור אותו או לאפשר את עיבדו לפי תנאי השימוש. ובהרחבה –

• אתה מצהיר כי כל המידע אשר תמסור ו/או תעדכן, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי ביצעת את ההרשמה ו/או מסרת את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש.
• אתה מצהיר כי הובהר לך ואתה מאשר את השימוש במידע האישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.

5. שימוש במידע. מה תנובה עושה במידע האישי? ככלל תנובה עושה שימוש לצורך מתן, ניהול ותפעול השירותים, המוצרים והתכנים שלה וכן מחקר ופיתוח של שירותים, מוצרים ותכנים חדשים. בנוסף, תנובה עושה שימוש במידע אישי לשמירה על זכויות שונות. ובהרחבה –

תנובה תעשה שימוש במידע האישי לצורך מתן השירותים ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים. בין היתר –

א. לצורך ניהול ותפעול אתרי תנובה, שירותים, מוצרים ו/או עסקים הקשורים אליה, למשל –

• לצורך מתן שירות לקוחות, ניהול מכירות, שיווק מוצרים ושירותים שונים.
• לצורך מעקב אחר פניות, מעקב אחר טיב השירות, המוצרים והתכנים השונים והצעות לקבלת תכנים, מוצרים, שירותים דומים, משלימים ו/או אחרים.
• כדי ליצור קשר איתך, עם משתמשים, לקוחות וצרכנים ועוד. למשל לצורך טיפול בתלונות, בקשות, גבייה פניות שלך ועבור פניות ופניות עתידיות שלנו.
• לצורך תחזוקת אתרי תנובה, איתור ומניעת שימוש שלא כדין או בניגוד לתנאי השימוש במי מהם ובמי משירותי, תכני ו/או מוצרי תנובה.

ב. כדי לשפר, להעשיר, לפתח ו/או לשנות את אתרי תנובה, השירותים, המוצרים ו/או התכנים שתנובה מציעה או מוצרים, שירותים ותכנים חדשים.

ג. לצורך עריכת ניתוחים, סטטיסטיקות שונות, סקרים, מחקרים וכיו"ב, או לאפשר לאחרים לעשות כן. כך למשל, תנובה עורכת מעת לעת סקרי שביעות רצון שונים, באשר למבצעים שונים, לאתריה תנובה למוצרים ו/או השירותים.

 ד. עמידה בהוראות הדין, אבטחת המידע ומניעת אירועי סייבר‏.

ה. הגנה על זכויותיה וזכויות צדדים שלישיים דוגמת לקוחות, צרכנים, משתמשים באתרי תנובה וכן שותפיה העסקיים.

ו. מטרותיה העסקיות הפנימיות של תנובה, כגון מיקוד, ניתוח נתונים, ביקורות, ייעול ושיפור השירותים, מניעת הונאה ומטרות פנימיות אחרות.

ז. לשם גיוס לקוחות ומטרות שיווקיות אחריות כגון מסירת תכן שיווקי כמפורט למטה.

6. תוכן שיווקי. מהו תכן שיווקי ובאיזה אופן מונגש? תכן שיווקי כולל מידע, נתונים ותכנים שונים (כולל דברי פרסומות, דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר ופניות שיווקיות, כפי שהם מוגדרים בחוקים שונים שאפשר לאתר בכל מנוע חיפוש). התכן השיווקי יונגש לך בערוצים שונים בתוך, באתרי תנובה ומחוצה להם, ברשתות החברתיות, במדיות דיגיטליות שונות ובאמצעים אחרים. בהרחבה –

• מידע אישי עשוי לשמש לשם הצעת מידע, תכנים, נתונים והצעות שונות, בדרך של הגשת דברי פרסומות כהגדרתם בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ‎"‎ב – 1982 ‏‏("דבר פרסומת"), דיוור ישיר ו/או ושירותי דיוור ישיר, כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 ("דיוור ישיר" ו- "שירותי דיוור ישיר"), פניות שיווקיות כאמור בתקנות הגנת הצרכן (מאגר להגבלת פניות שיווקיות), התשע”ב-2022 ("פניות שיווקיות" ויחד "תכן שיווקי").  הכל בין עם על ידי תנובה ו/או על ידי צדדים שלישיים, בין אם עבור תנובה ו/או עבור צדדים שלישיים, ובין אם התכנים יהיה של תנובה ו/או של צדדים שלישיים, בין אם באופן מפולח ובין אם באופן גורף.
• הנך נותן את הסכמתך לשימוש כאמור ולקבלת תכנים בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, הודעות מוקלטות, הודעות‏ מסר קצר‎‏, ‏הודעות דחף (push notification), מודעות באתרים שונים, פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים‎.‎ מובהר כי תנובה עשויה להסתייע בצדדים שלישים לצורך ביצוע האמור או לאפשר לצדדים שלישיים לבצע את האמור, למשל על ידי הצגת התכן השיווקי במדיות שונות, באתרים שאינם אתרי תנובה.
• אתה רשאי, בכל עת, להודיע על סירובך (דרך כלל או מסוג מסוים), לקבל דבר פרסומת ו/או דיוור ישיר מתנובה, או מצדדים שלישיים כאמור לעיל, ולחזור בך מהסכמתך על ידי שליחת הודעת הסרה לכתובת דוא"ל Moked@tnuva.co.il או באמצעות לחצן "הסרה" אשר יופיע בתחתית ההודעה וכן אפשרות מענה באותה דרך בה מוצע המשלוח עם המילה "הסר". לאחר קבלת הבקשה, שליחת התכנים למשתמש תופסק ותינתן הנחייה להפסיק לעשות במידע שימוש לשירותי דיוור ישיר, אך ייתכן שהמידע הדרוש לצורכי תנובה יוסיף להישמר במאגר המידע של תנובה בכפוף להוראות הדין (לרבות לפי יתר הוראות מדיניות פרטיות זו).

7. מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים. האם נחלוק את המידע האישי? תנובה עשויה לחלוק את המידע האישי או למסור עותק שלו למי שמסייע לה לקיים את פעילותה העסקית, לפעול לפי תנאי השימוש וכפי שפרטנו לעיל. בהרחבה –

תנובה עשויה להעביר מידע אישי ‏‏(לרבות על דרך של מתן גישה) לצדדים שלישיים, לרבות המפעילה, בקשר עם שירותי, מוצרי, תכני תנובה ו/או ‏פעילותה העסקית, בין היתר כמפורט להלן:

• מתן שירותים ומוצרים. למשל כדי להשלים הזמנת מוצרים כחלק מטיפול בתלונה או מבצע נעביר מידע לחברות משלוחים או למנהל המבצע. ספקי שירותי אחסון מידע יאחסנו מידע אישי עבורינו. ספקי תוכנה  שלנו מסייעים לנו להפעיל את אתרי תנובה ויחשפו למידע אישי, חברות אבטחת מידע שמסייעות באבטחת אתרי תנובה גם הם יחשפו למידע אישי.
• מסירת תכן שיווקי. למשל חברות פרסום שונות, מפרסמים באינטרנט ועוד. שים לב שיתכן שנמסור לחברות ופלטפורמות שונות מידע אישי לצרכי שיווק או שנאפשר להן להטמיע Cookies באתרים שלנו כצד שלישי (אנחנו מפרטים למטה ובפסקת המתארת שימוש בCookies).
• במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם תנובה.
• הפרות. בכל מקרה שלדעת תנובה הפרת את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם ביצעת או ניסית לבצע, פעולות המנוגדות למי מהם.
• הליכים משפטיים. בקשר עם צו שיפוטי, הליך שיפוטי אחר ו/או דרישה של רשות מוסמכת למסירת המידע. בשל כל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין תנובה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו;
• מניעת נזקים. בכל מקרה בו תסבור תנובה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק לרכושם, לגופם ו/או זכויותיהם של תנובה, משתמשים האחרים ו/או צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי.
• העברת פעילות עסקית. במקרה בו העבירה ו/או המחתה תנובה לצד שלישי כלשהו את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, ובלבד שאותו צד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו והוראות כל דין.

8. צדדים שלישיים. באילו צדדים שלישיים מדובר ומה האחריות של תנובה? באתרי תנובה ושירותי תנובה זמינים מוצרים, שירותים ותכנים של צדדים שלישיים. ככל שצדדים אלה אוספים מידע אישי מדיניות זו אינה חלה עליהם ותנובה אינה אחראית להם. נרחיב – כאשר אתה לוחץ על תכן של צד שלישי (למשל באמצעות קישור) או מוסר לצד שלישי מידע אתה מאשר לו למעשה לאסוף מידע אישי אודותיך ולעבד אותו לפי תנאיו. לכן כשאתה לוחץ על תוכן כאמור או מוסר מידע למי שהוא לא תנובה, אנו מבקשים שתקרא את התנאים שלו קודם ללחיצה על קישור או מסירת מידע אישי שלך. תנובה לא תהיה אחראית למידע זה ו/או למעשים או מחדלים של צדדים שלישיים אלה, גם אם הקישור לאותו צד שלישי נמצא במי מאתרי תנובה. לדוגמה – תנובה עושה שימוש בשירותים של חברות סליקה חיצוניות (ויזה, טרנזילה ואחרות) אנו לא אחראים לחברות אלה.

9. אבטחת מידע. אנו משתמשים באמצעי אבטחת מידע, אך לא יכולים להיות אחראים לנזקים שיגרמו כתוצאה מגישה בלתי מורשית, שיבוש או אבדן המידע האישי. אתה יכול לעזור לנו למשל על ידי החלפת סיסמה באופן תדיר.

• תנובה נוקטת באמצעי זהירות שהיא מחשיבה כמקובלים ועושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה שהיא מחשיבה למתקדמות, אולם אין ביכולתה למנוע שיבושים באתר או זליגת מידע באופן מוחלט.
• תנובה מבהירה, כי היא איננה מתחייבת, כי אתרי תנובה יתנהלו כסדרם, ללא כל הפרעה. תנובה אינה יכולה להתחייב שאתרי תנובה מערכות המידע שלה ו/או המידע אישי יהיו חסינים באופן מוחלט מפני כתוצאה מגישה בלתי מורשית, שיבוש או אבדן. ידוע למשתמש (והוא מסכים) שתנובה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

10. העברת מידע מחוץ לישראל. תנובה עשויה להעביר את מידע אישי אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי. יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע בתחום השיפוט שאליו המידע יועבר, לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל והאיחוד האירופי. במקרה שכזה אנו נשתדל לנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי שלך. הינך נותן הסכמתך להעברה כאמור.

11. יצירת קשר בנושא פרטיות. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך על פי דין בקשר עם מידע אישי אודותיך, (למשל זכות העיון שיתכן ותהיה לך בנסיבות מסוימות), הינך מוזמן ליצור איתנו קשר לפי הפרטים המופיעים בתחילת המדיניות. בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת ואי מייל ליצירת קשר. תנובה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

12. עיון ותיקון. בנסיבות מסוימות יתכן שתהיה רשאי לעיין ולתקן מידע אישי אודותיך. ניתן לפנות אלינו בנושא לפי פרטי הקשר שלהלן.

13. שמירת זכויות. תנובה שומרת לעצמה את הזכות לעשות שימושים בנתונים, פרטים ו/או מידע שאין לגביהם מגבלה בדין, לפי מדיניות פרטיות זו ואף מעבר לכך, אלא אם הדבר אסור לפי דין, ולא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי תנובה בעניין זה.